Desperdício em gastos de campanha

As campanhas políticas não podem se dar ao luxo de desperdiçar recursos, sejam financeiros, humanos ou temporais. Um esforço descoordenado desperdiçará tudo isso direta e indiretamente por meio de ineficiência. Abaixo estão alguns exemplos comuns de gastos com campanhas, junto com conselhos sobre como evitar essas situações.

Bancos de dados múltiplos

Qualquer campanha política bem-sucedida depende da coleta, manutenção e disseminação de informações precisas em tempo real. Com muita freqüência, no entanto, as campanhas são executadas sem a previsão de reconhecer as vantagens de um banco de dados centralizado. O arrecador de fundos, o contador e o coordenador de voluntários se esforçam para acompanhar e manter as informações que acreditam ser relevantes. No entanto, muitas das informações que os três grupos estão mantendo são redundantes, o que significa três vezes o trabalho para entrada de dados e três vezes a chance de erro. Quando as informações, como um número de telefone, são alteradas, há um atraso significativo entre a entrada de dados em um banco de dados e os dados que preenchem os três bancos de dados. A única maneira de garantir que as novas informações de um banco de dados sejam disseminadas para todos os três seria ter uma prática de compartilhamento de dados frequente e meticulosamente executada. Para complicar ainda mais o problema, o compartilhamento entre bancos de dados levanta um conjunto inteiramente diferente de problemas relacionados à compatibilidade. Esses bancos de dados estão todos no mesmo formato? Em que formato essa informação é compartilhada? É compartilhado via e-mail, com uma lista de atualizações que precisam ser inseridas manualmente? Esses grupos ainda rastreiam suas informações em bancos de dados ou estão usando o Excel e o Word? Se alguém tivesse a perspicácia de coordenar esse tremendo empreendimento, eles provavelmente apenas insistiriam em um único banco de dados. O compartilhamento entre bancos de dados levanta um conjunto inteiramente diferente de questões relacionadas à compatibilidade. Esses bancos de dados estão todos no mesmo formato? Em que formato essa informação é compartilhada? É compartilhado via e-mail, com uma lista de atualizações que precisam ser inseridas manualmente? Esses grupos ainda rastreiam suas informações em bancos de dados ou estão usando o Excel e o Word? Se alguém tivesse a perspicácia de coordenar esse tremendo empreendimento, eles provavelmente apenas insistiriam em um único banco de dados.

Outra vantagem de um único banco de dados é que a informação que um grupo pode considerar relevante apenas para si mesmo pode ser útil para os outros grupos. Por outro lado, a informação sobre a qual um grupo sequer pensou em acompanhar o que poderia ser potencialmente útil pode estar prontamente disponível nos dados de outro grupo. Tendências que podem não ser óbvias em qualquer banco de dados podem ser aparentes quando se olha para a compilação de dados.

Nossa empresa, Arnholdt.com oferece Gestor de Campanha, um banco de dados unificado especificamente para resolver este problema. Se você estiver usando vários bancos de dados, talvez queira dar uma olhada nele. Em última análise, mudar de um modelo de banco de dados múltiplo menos organizado para um que é unificado e acessível oferece muitas vantagens reais para executar sua campanha, incluindo: melhor uso dos recursos humanos, melhor integridade do banco de dados e maior acesso, desde que seja feito de maneira correta e segura.

Orçamento mal elaborado

Imagine que a duas semanas antes da eleição todo o seu orçamento foi gasto. Justo quando o empurrão final se aproxima da sua campanha, ela perde força. O cenário inverso seria perder a eleição com dinheiro ainda no banco – tendo tentado se conter até o empurrão final da eleição, apenas para perceber que você foi excessivamente conservador em seu orçamento. Ambas as situações acontecem e continuarão a acontecer, desde que as finanças de uma campanha sejam afetadas por orçamentos precários.

Como a probabilidade dessas situações pode ser minimizada? As finanças de uma campanha são complexas, mas, ao contrário de uma empresa, em que exceder os fundos recebidos não é um problema, uma campanha deve contabilizar todas as finanças, entradas e saídas, com exatidão. Para ajudar o coordenador de campanha a tomar decisões mais informadas, a maior parte das informações deve estar ao alcance de suas mãos. As finanças da campanha devem ser rapidamente acessíveis e devem estar atualizadas. Para ajudar a garantir esses dois requisitos, seria vantajoso usar o Gestor de Campanha para que o contador insira os dados, e o coordenador de campanha observe os mesmos dados exatos e, quando as decisões são tomadas, os dados podem ser atualizados instantaneamente.

Websites de Luxo

Os sites não são apenas um investimento que vale a pena, mas uma necessidade para qualquer sucesso de campanha em promover seu candidato, proliferar idéias e aceitar doações. Qualquer campanha sem um site está perdendo uma peça central de sua estrutura de comunicação.

Dito isto, os sites podem ser um investimento caro. Então você realmente precisa se perguntar: “Quais são as coisas que a web pode fazer por mim?”, “Como posso fazer essas coisas me darem um retorno imediato ou de curto prazo?” E, finalmente, “Eu preciso pagar a uma empresa vários milhares de reais para desenvolver este site?”

Fundamentalmente, um site pode funcionar como um brochura para o seu candidato com fotos, biografias, filosofias, artigos, notícias, comunicados de imprensa e informações de contato, mas um site é capaz de muito mais do que ser apenas uma brochura impressa. O site contém informações que podem ser constantemente atualizadas, como informações de contato da campanha, listas de apoiadores, doações levantadas, calendários de viagens e blogs. Sua capacidade de manter os eleitores informados não deve ser subestimada. Manter um blog de campanha (um registro cronológico contendo eventos e fotografias atuais) é como um jornal dedicado ao seu candidato, publicado e distribuído instantaneamente. E-mails de envio semanal (discutidos em uma seção posterior deste artigo em mais detalhes) contendo destaques do blog, e os links para os artigos completos do blog devem ser enviados para grandes grupos de potenciais eleitores e doadores. Um site também pode conter clipes de mídia (vídeo e/ou áudio) do seu candidato fazendo discursos, discutindo um assunto ou fazendo outras coisas dignas de nota. Além de todas as suas informações gerais de contato, o site deve conter vários formulários de coleta de eleitores que permitem que os visitantes façam perguntas, doem seu tempo para sua campanha, aceitem seus e-newsletters ou expressem quaisquer preocupações gerais que tenham. Por último, mas o mais importante, um site deve ter um meio para os apoiadores doarem. Deveria haver um botão de “doações” publicado não apenas na página inicial, mas em todas as páginas, como um lembrete sempre presente para o visitante. Para que este site lhe dê retornos imediatos e de muito curto prazo, o site deve ser promovido de todas as maneiras possíveis, incluindo anúncios de rádio, comerciais de televisão, mala direta, todos os materiais impressos, discursos, entrevistas, comunicados à imprensa, boletins informativos eletrônicos, otimização de mecanismos de pesquisa e anúncios. Quanto mais pessoas você direcionar para o seu site, mais doações você receberá por meio dele.

A última pergunta sobre custo tem uma resposta curta. “Para a grande maioria das campanhas, você não precisa pagar milhares de reais por um site que atenda a essas necessidades.” Você pode, mas não precisa. Existem muitos serviços de criação de web acessíveis. É verdade que essas alternativas podem ser mais padronizadas do que se você tivesse um site desenvolvido por milhares de reais, mas essas soluções serão muito econômicas.

Comunicações não coordenadas

Qualquer curso básico de marketing irá lhe dizer que você tem que conhecer o seu público e adaptar sua mensagem a ele. A mensagem que um eleitor indeciso ouve pode muito provavelmente afetar sua decisão de votar ou não votar em você. A maioria das pessoas não suporta nem sequer seu candidato favorito em 100% dos problemas, o que deixa claro como é importante garantir que a mensagem seja personalizada para seu público. Não fazer isso é como atirar no escuro na esperança de acertar alguma coisa. Se você acertou alguma coisa, é isso que você queria acertar? Você poderia fazer isso de novo? E há um potencial real de causar dano involuntário.

Existem três grupos para os quais não se deve gastar muito ou nenhum recurso. Esses grupos são pessoas que não votam, pessoas que não votam em você de nenhum modo e pessoas que votarão definitivamente em você. A melhor correspondência ou mala direta não fará nada para persuadir alguém cuja decisão está tomada, e o excesso de marketing para com as pessoas que votarão em você pode incomodá-las a ponto de não votar em você.

Você quer focar seus recursos em todos os eleitores que PODEM votar em você, mas que ainda não se decidiram. Para determinar tal fator, assim como os outros três grupos, você deve saber o máximo possível sobre um eleitor, incluindo dados demográficos e histórico de votação. Também é importante que as preferências do eleitor sejam coletadas por e-mail, correio ou conversas diretas e que as informações sejam adicionadas às informações do eleitor em seu sistema.

A importância do e-mail

O uso do telefone celular aumentou em todas as regiões. Os menores percentuais estão nas regiões Norte (88,8%) e na Nordeste (89,1%); enquanto os maiores se encontram nas regiões Sudeste (93,9%), Sul (95,0%) e Centro-Oeste (96,9%). Mais de 152 milhões de pessoas têm acesso à internet. O e-mail é virtualmente gratuito. Uma campanha de e-mail executada corretamente levará muito da função que a mala direta sempre teve, economizando custos tremendos para sua campanha e alcançando os eleitores mais rapidamente, de forma mais eficaz e mais diretamente conectada ao seu site. Enquanto o marketing de mala direta exige custos de impressão e postagem e leva vários dias para chegar ao seu destino, o e-mail é quase instantâneo, sem custos de impressão ou postagem e pode ser vinculado diretamente ao seu site e outras mídias on-line. Além disso, como o prazo é menor e o custo é muito menor, você pode entrar em contato com seus eleitores com mais frequência.

Há, no entanto, coisas a serem consideradas quando se comunnica por e-mail, incluindo leis de spam e a possibilidade de incomodar seus potenciais eleitores, por isso é preciso ter cuidado para seguir as leis e manter a cortesia. Existem muitas formas legais e apropriadas de coletar endereços de e-mail que transformam spam em comunicações pessoais, incluindo a participação do eleitor em seu site, aprovação por telefone ou por e-mails enviados por eleitores e doadores.

Muitas das pessoas que contribuem para sua campanha podem estar dispostas a contribuir mais, desde que não tenham atingido o máximo legal. Basicamente, quem doou alguma coisa à sua campanha, mas que não atingiu o máximo de doações legais, é o seu alvo aqui. Na verdade, quanto mais próximos eles chegam desse limite, maior é a probabilidade de eles lhe darem mais. Portanto, em um caso em que um doador pode ser persuadido ou está disposto a dar mais, você deve pedir mais e, em seguida, fazer um acompanhamento com lembretes persistentes.

Existem várias maneiras padrão de se alcançar doadores, incluindo telefonemas, mala direta, porta a porta e e-mails, e é importante utilizar todos eles. No entanto, se suas solicitações forem muito persistentes, você poderá desativar possíveis doadores. Deve haver um esforço organizado para saber exatamente quem está recebendo os tipos de comunicação e com que frequência.

Todas as suas comunicações eletrônicas, incluindo e-newsletters e e-mail, devem ter um pequeno lembrete sobre a doação junto com um link de doação, que é discreto e tão persistente quanto suas comunicações são frequentes. Qualquer pessoa que tenha doado para a sua campanha, mas não atingido o máximo, deve ser colocada em uma lista telefônica para acompanhamento de chamadas sobre doações. As pessoas estão mais dispostas a doar e doar quantias maiores com alguém no telefone perguntando a elas. Envie “Cartas urgentes” e também “E-mails urgentes” explicando que sua campanha está próxima de atingir uma meta importante e que precisa de uma pequena ajuda para chegar lá. Quanto mais fácil você tornar as doações através do seu site, mais doações você receberá.

Se alguém não quiser doar para sua campanha, pouco você poderá fazer. Mas se alguém quiser ou puder ser persuadido, então é seu trabalho garantir a coleta dessas doações e que elas sejam tão grandes quanto possível.

Gastar rios de dinheiro e fazer economia em miudezas

Gastar fundos de campanha com eficiência é importante, mas nem todos os centavos do mundo trarão de volta à sua campanha os recursos que ela já gastou. Enquanto você deve se preocupar com desenvoltura e eficiência, você também deve estar preocupado em fazer todo o possível para aumentar seus recursos. Não investir nisso é o mesmo que desperdiçar dinheiro.

Por exemplo, contratar um consultor de angariação de fundos custará à sua campanha uma comissão do que eles levantam, mas até mesmo um consultor médio ajudará você a levantar várias vezes o tanto que você faria sem ele. Ele ajudará a coordenar seu esforço com a experiência e o conhecimento que sua campanha pode não ter.

Outro exemplo de obter retornos sobre investimentos em campanhas é utilizar o Gestor de Campanha. As ferramentas deste software não apenas tornam sua vida mais conveniente, mas oferecem opções que sua campanha não teria de outra forma. Ele pode ajudar a evitar erros de julgamento dispendiosos como ficar sem dinheiro, ou fornecer informações valiosas como saber a quem e quanto pedir doações. É importante reconhecer que, sem as ferramentas certas, a sua campanha começará em grande desvantagem, por isso, desde o início, você precisa estar disposto a investir nas ferramentas para fazer o trabalho corretamente.

Executar uma campanha política bem-sucedida requer todas as vantagens que você pode dar a si mesmo. Investimentos inteligentes e antecipados aumentarão os recursos da campanha e se pagarão facilmente. Como discutido anteriormente neste artigo, há enormes vantagens em se ter um banco de dados unificado, seguro, de fácil acesso, de informações sobre eleitores, doadores e finanças. A tomada de decisão não pode ser feita de maneira tão eficaz sem informações em tempo real, precisas e de fácil acesso.

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